Confidentialité
Koomsa recueille le moins de renseignements possible, et seulement pour une raison précise.
Ce que nous recueillons
- Par le formulaire « Demander ma démo » : votre nom, le nom de votre commerce, votre ville, votre courriel ou votre téléphone et votre message.
- Pour préparer une démo : l’identifiant public de la fiche Google de votre commerce. Les autres informations de la fiche sont lues au moment de l’affichage, pas conservées.
- Pour vous l’envoyer : le courriel que votre commerce affiche publiquement, et l’adresse de la page où il est affiché. Si vous répondez « non merci », nous gardons seulement ce courriel, pour ne plus jamais vous écrire.
- Quand votre démo est ouverte : le nombre d’ouvertures et la date de la dernière. Aucun témoin, aucune adresse IP.
- Si vous refusez une démo et répondez au court sondage : la raison choisie et, si vous nous les donnez, votre description du style souhaité, votre courriel (pour vous envoyer notre proposition) ou l’adresse de votre site actuel.
- Si vous demandez la mise en ligne de votre site : votre nom, votre courriel, votre téléphone si vous le donnez, et les informations de votre commerce que vous nous confirmez (nom, adresse, téléphone, heures, services, prix, équipe, nom de domaine souhaité, formule choisie).
- Sur les pages publiques de koomsa.com (accueil, à propos, conditions, confidentialité), seulement si vous acceptez : Google Analytics mesure les visites au moyen de témoins (pages vues, provenance, type d’appareil). Google traite ces données, possiblement à l’extérieur du Québec. Votre démo, votre site et votre espace client n’en ont pas.
Connexion avec Google ou Facebook
Si vous choisissez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Facebook », nous recevons votre nom, votre prénom, votre courriel et un identifiant de compte. Rien d’autre : ni publications, ni amis, ni contacts, ni mot de passe. Ils servent seulement à vous reconnaître quand vous revenez. Un témoin de session, nécessaire à la connexion, reste 30 jours sur votre appareil ; aucun témoin publicitaire.
Les sites que nous créons pour les salons peuvent offrir la même connexion à leur clientèle, pour réserver plus vite. Le salon voit alors le nom et le courriel de la personne, comme pour une réservation ordinaire.
Pour tout effacer : « Supprimer mon compte de connexion » dans l’espace client, ou la marche à suivre de la page Suppression de vos données.
Pourquoi
Pour vous envoyer votre démo, en discuter avec vous, mettre votre site en ligne et, si vous l’acceptez, mesurer les visites de nos pages publiques. Rien d’autre : pas de revente, pas de publicité, aucun témoin publicitaire sur ce site ni sur les sites que nous créons.
Combien de temps
Les démos sont retirées après 30 jours. Les demandes sans suite sont supprimées dans l’année. Un compte de connexion est gardé tant que vous êtes client, et effacé sur demande.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements en nous écrivant par le formulaire. Responsable de la protection des renseignements personnels : la direction de Koomsa, Lévis (Québec).